我們幫助的人

我們幫助組織統一數據、自动化運營,並在各個職能中啟動智慧,將複雜性轉化為清晰,將系統轉化為增長引擎。


讓我們幫助您的團隊 →

功能領域

商業智慧與分析
客戶服務
財務
人力資源
資訊科技
管理與領導
市場行銷
銷售
運營

商業智慧與分析

我們將數據連接並標準化,跨平台提供一致且值得信賴的洞察。對於評估商業智慧工具的團隊,我們提供選擇、配置和整合方面的建議。

自然語言洞察

用簡單的英文提問,獲得來自多平台的有據可依的答案。

根本原因分析

利用多變量表達式識別並解釋驅動關鍵指標變化的因素。

關鍵績效指標調節

通過可追溯的邏輯解決儀表板間的指標衝突。

客戶服務

我們自動化常規查詢,簡化工單路由流程,並縮短解決時間。我們的解決方案可直接與現有支持系統集成,並具備全球擴展性。

24/7 票務解決方案

自動處理一級工單,並可即時訪問系統數據。

智慧升級

帶有完整背景資訊的路由複雜或高風險工單。

客戶歷史回顧

顯示過去的互動和訂單,以縮短解決時間。

財務

我們加速結算周期,自動化財務報告,並提高催收效率。我們還幫助財務團隊選擇並優化企業資源規劃(ERP)環境。

財務報告自動化

按需生成現金流、損益表和差異報告。

催收聯絡

根據帳戶行為定制提醒和跟進。

對帳支援

標示系統間的不匹配和缺失數據。

人力資源

我們通過自動化的入職流程、政策分發和員工自助服務減少手動工作量。我們的系統確保跨團隊、區域和平台的一致性。

員工入職助手

引導新員工使用工具、培訓和檢查清單。

政策訪問

根據帳戶行為量身定制提醒和跟進。

資訊科技(IT)

我們消除手動編碼的工作流程,集中系統協同,並延長現有基礎設施的使用壽命。在需要時,我們提供平台整合和現代化的指導。

工作流程協同

協調 CRM、ERP 和工單工具間的任務。

事件摘要

將日志和警報轉換為可操作的摘要。

訪問自動化

自動化帳戶創建和停用。

管理與領導

我們提供有條理的執行、績效和對齊狀況可視化,使決策更快速、更有依據,並避免操作上的拖延。

執行儀表板

監控跨團隊的項目進度、阻礙因素和狀態。

投資者與董事會訪問

無需簡報或會議,分享戰略性答案和指標。

市場行銷

我們自動化活動投放、內容工作流程和受眾細分,並跨現有平台進行操作。團隊在每個階段都能提升速度、精確度和可衡量的成果。

活動協同

根據行為觸發運行生命周期活動。

價格變動通知

根據客戶層級草擬並路由訊息邏輯。

受眾細分

根據意圖、價值或行為動態分組用戶。

銷售(收入運營)

我們簡化了潛在客戶路由、提案生成和管道預測。每項任務都可在客戶關係管理(CRM)中直接連接、跟蹤並與結果保持一致。

提案生成

實時確定潛在客戶的資格並確定潛在客戶的路線。

潛在客戶評分與分配

使用已批准的內容起草量身定制的招標書答覆。

運營

我們跨系統和團隊協調履行、入職和服務交付。手動交接消失了,問責制變得自動。

端到端入職培訓

從單個事件觸發合同、計費和啟動。

供應商風險監控

將審核、交付和發布數據匯總為實時分數。

行業解決方案

零售與消費品
製造與物流
衛生保健
金融服務
SaaS 與技術
私募股權與併購

零售與消費品

我們通過供應商績效、審計合規性和訂單執行的端到端可見性為全球品牌提供支持。

合規儀表板

每個供應商的表面風險、審核失敗和行動歷史記錄。

合作夥伴自助服務

讓零售商無需人工跟進即可獲取實時更新。

製造與物流

我們自動化檢查、調度和供應商協調等關鍵工作流程,減少延遲並提高吞吐量。

24/7 票務解決方案

自動處理 1 級工單或根據完整上下文路由它們。

客戶歷史回憶

顯示過去的交互和命令以減少解決時間。

衛生保健

我們通過強制合規性和實時暴露風險來支持臨床操作,而無需中斷現有系統。

政策合規性檢查器

確保行動符合監管要求。

基於風險的升級

標記記錄的工作流程中的高風險案例或差距。

金融服務

我們自動化入職、合規性和客戶溝通,以減少手動工作量,同時提高準確性。

客戶引導

自動收集、驗證和升級文檔。

風險監控

檢測並標記異常或不合規活動。

SaaS 與技術

我們將產品使用數據轉化為洞察和行動,幫助團隊減少客戶流失、提高參與度並提高生命週期價值。

使用情況分析

識別未充分利用或高流失率的功能。

旅程地圖

分析參與度下降並提出更改建議。

私募股權與併購

我們縮短整合時間,自動化盡職調查,並在交割前和交割後提供運營見解。

收購後整合

24小時內統一系統和數據。

勤勉接口

讓收購方無需召開會議即可探索風險、指標和合同。